BướcTrách nhiệmNội dung thực hiện công việcHồ sơ1Bộ phận có yêu cầuBM.ISO.01.012Trưởng ban ISO3Người được phân côngBản tài liệu4Trưởng bộ phậnBản tài liệu5Giám đốcBản tài liệu6Ban ISOBM.ISO.01.027Ban ISOXác định loại thông tin cần lập hay sửa đổiXét duyệt Lập mới, hay sửa đổi thông tinXem xétPhê duyệtBan hànhLưu hồ sơ